Termini e Condizioni

ORDINI

Stato dell’Ordine
Gli ordini richiedono solitamente 1-2 giorni lavorativi per essere spediti,  3-5 giorni lavorativi per essere consegnati.

EVASIONE DEGLI ORDINI

Smart Lab Italia srl si riserva il diritto di rifiutare un ordine se il pagamento non è verificato, di rifiutare gli ordini o di rifiutare la fornitura di servizi a chiunque in qualsiasi momento.

SPEDIZIONI

Gli ordini vengono spediti dalla sede centrale di Smart Lab Italia in Italia, dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:00. Gli ordini effettuati durante il fine settimana vengono elaborati il lunedì successivo. La consegna richiede 3-5 giorni lavorativi. Una volta spedito l’ordine viene inviata al cliente una e-mail con il numero di tracciamento.

CAMBI, RESI E RIMBORSI

Se si ricevono merci difettose o in caso di nostri errori di produzione, si prega di segnalare l’accaduto entro 3 giorni lavorativi all’assistenza clienti scrivendo una email a assistenza@inchiostrodipuglia.it.

DIRITTO DI RECESSO

Informazioni sul diritto di recesso (ex art. 49, comma 1, lett. (H) del d.lgs. N. 206/2005 “Codice del Consumo”): Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza menzionare alcun motivo, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal momento in cui il cliente riceve la merce. Nel caso di un contratto per più beni che vengono consegnati separatamente, il periodo di 14 giorni inizia quando viene ricevuto l’ultimo

PAGAMENTI

I metodi di pagamento disponibili sullo shop sono i seguenti: 

  • Carta di Credito/Debito (Visa, MasterCard, AMEX);
  • PayPal;
  • Satispay;
  • Contrassegno (valido solo per gli ordini dall’Italia).
 

CLIENTE FINALE

Smart Lab Italia srl ha creato e pubblicato il sito shop.inchiostrodipuglia.it con l’obiettivo di offrire un servizio  ai propri clienti finali. In Smart Lab Italia srl il “cliente finale” è una persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale o professionale. Alla luce della sua politica commerciale, Smart Lab Italia srl si riserva il diritto, in singoli casi,  di non elaborare gli ordini a persone che non siano il cliente finale o che non siano conformi alla sua politica commerciale. Essere il cliente finale come definito nella politica commerciale di Smart Lab Italia srl significa: 

  • Avere almeno 18 anni.
  • Essere idonei a stipulare contratti legalmente vincolanti.
  • Possedere un indirizzo email valido.
 

LEGGE ITALIANA

Gli utenti che accedono al sito web shop.inchiostrodipuglia.it dichiarano di accettare che tutte le questioni relative all’ utilizzo del sito siano regolate dalla legislazione italiana.